Infomation
お買い物にあたっての注意事項

当店のお洋服は既製服(在庫表記のある服)を除き、全てのお洋服がご注文を頂いてからの
  製作となっております。
  オーダー服も既製品表記のお値段のままでお作りになれます。

ご注文頂いた商品はその特性上、初期不良(疵や汚れなど)や誤発送(注文と違う商品が届く)
  が無い限り返品は一切受け付けておりません

既成品に関してはショップ内の各コーナーより、お気に入りの商品をお選び頂き、サイズ表をご覧になり
 
Item No,(品番)、name(品名)、size(サイズ)を明記の上、メールにてご注文下さい。(部分調整も可能です。)

送料: 配送手数料は、全国一律600円  離島は除く:(離島の場合は実費をメールにてご連絡致します。)
オプションでプレゼント用のラッピングサービスなども扱っております。(別途包装料金がかかります。)

初めてのご注文には不安な事も多いと思いますので、ご遠慮なくご相談下さい。

当店ではメールにて、十分な確認を取り合った上で商品の製作に取り掛かります。


   

こちらも必ずご覧下さい。





































Profile
犬の洋服店 est frais のご紹介


店長 Suzuki Chika (Designer&Patterner)

略歴: 文化服装学院卒

大手アパレル専門商社、小売店のオリジナルブランドの企画を経てフリーとなる。

 2010年9月に web shop 「est frais」をオープン

est frais(イスト フレ)とは、フランス語でカッコイイ、英語のcoolの様な表現です。
イスト フレは私が20代に長期滞在し学んだヨーロッパのアパレル文化を、
ふんだんに取り入れたブランドです。


個性的でオリジナリティー溢れるデザインを、皆様のご家族でもあるワンちゃんに、喜んで着て頂ける
ようにと思っております。



こちらも必ずご覧下さい。


































Statute
特定商取引法に基づく表示
販売事業者: est frais (イスト フレ)  
運営責任者: 鈴木ちか  
事務所所在地: 〒 133-0002 江戸川区谷河内2-4-7-703
連絡先:   [メール] 
販売価格: 商品説明ページに記載 (表示価格はすべて税込み値段になります。) 
商品代金以外に ご負担頂く費用: 送料、消費税、(オプションのラッピング代など)  
送料: 配送手数料は、全国一律600円  離島は除く:(離島の場合は実費をメールにてご連絡致します。)
お支払い方法:  当店指定の銀行・郵便口座への振込み 
商品引渡し時期: 商品はご注文の内容により、日数がかかる場合もございますので、受注確認及び
 打ち合わせ完了後、メールにて納品日のご連絡をさせて頂きます。

返品・キャンセル・交換について:
(1)、発送後の商品(既成品)に付きましては、下記(
印)の対応をさせて頂きます。
(2)、オーダー品(部分調整品を含む)はキャンセル、返品は受け付けておりません。
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、商品不良の場合、未使用品に限り返品・交換
 (あるいは返金)させて頂きます。
お客様ご都合による交換・返品につきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
   その際の返送に係る費用はお客様負担でお願い致します。


こちらも必ずご覧下さい。






































Privacy

個人情報の保護管理について

当店はお客様への事前の許諾なしに個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を
  第三者に提示することは決して致しません。

お客様よりお預かりした個人情報はest fraisよりお客様への連絡の手段としてのみ利用し、
  それ以外の目的で用いることはございません。

      「例外としての個人情報第三者への開示」
お客様ご本人よりの要請があった場合(ご本人確認の出来る証明書が必要となります。)

「法令上の要請」があった場合 関係機関にお客様情報を開示することがあります。


個人情報に関するお問い合わせは、 までご連絡ください。




こちらも必ずご覧下さい。